SAIT è la cooperativa trentina di Coop. Nel magazzino surgelati, per il prelievo usa liste cartacee, ma il processo è costellato da errori, scambi di prodotto e lunghi tempi di lavorazione. Gli operatori, a -28 C°, non lavorano bene con liste su carta, penne e guanti.

Il ruolo di voce

Il picking vocale è ideale in ambienti difficili, come celle a bassa temperatura. Si inizia con una prima fase di analisi della situazione, cui seguono uno studio di fattibilità e un test operativo. Infine, viene messo a regime il sistema di voice picking che usa Di-Vo, software multivendor di Di.Tech basato su vo—ce.

Si procede poi col processo di implementazione, costituito da queste fasi:

• definizione delle procedure operative del picking
• mappatura delle locazioni di presa e scorta
• implementazione dei moduli di radiofrequenza per ricevimento merci, stoccaggio e ripristino
• implementazione del picking vocale per la preparazione multicliente
• stampa dell’etichetta logistica in uscita
• aggiornamento della giacenza in tempo reale con generazione automatica degli abbassamenti
• assegnazione ai preparatori delle liste di prelievo e priorità

Vengono usati terminali HX3 di LXE.

Il lieto fine

• procedure di lavoro standardizzate
• zero errori
• gli operatori trascorrono meno tempo in cella
• aumento della produttività del 25%
• consegne più veloci
• lavoro a mani libere